Si ta carte est refusée ou ne s'enregistre pas, ces étapes aident le plus souvent:
- Ouvre Paramètres > Paiement.
- Saisis à nouveau les données de ta carte. Vérifie que le nom, le numéro de carte et le code de sécurité (CVC au dos) sont parfaitement exacts. Notre prestataire de paiement Stripe accepte toutes les cartes courantes.
- Vérifie si ta banque demande une confirmation, par exemple dans son app.
- Si tout est correct, la carte apparaît comme enregistrée.
Ça ne marche toujours pas?
- Pour les cartes prépayées ou de débit, le solde doit être suffisant.
- Ferme complètement l'app et redémarre-la.
- Essaie avec Apple Pay ou Google Pay.
Si rien de tout cela n'aide, contacte-nous dans le chat ou à support@parknsleep.app.
