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Des réponses pour les campeurs, les hôtes et les communes. Saisis un mot-clé ou choisis un thème.

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Les réponses par thème.

Check-in et check-out Combien coûte une nuit?Inscrire un emplacement Taxe de séjour

Pour les campeursTrouver des emplacements, faire le check-in, payer et tout bien faire en route. Pour les hôtesInscrire, signaler et gérer ton emplacement et te faire verser tes recettes. Pour les communesTaxes de séjour, taxes touristiques et emplacements dans la région.

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Notre support t'aide volontiers, par chat ou par e-mail. Nous répondons en général dans un délai d'un jour ouvrable.

support@parknsleep.app

Pour les campeursCombien coûte une nuit?C'est l'hôte qui fixe le prix. Les frais de plateforme ainsi que la taxe de séjour sont déjà compris dans le prix total.

Pour les campeursComment trouver des emplacements?Dans l'app via la carte ou la liste, en route via le code QR du Check-in Point.

Pour les campeursQu'est-ce qui est permis sur l'emplacement?Stationnement, chaises pliantes ou camping: le symbole dans l'annonce te l'indique.

Pour les hôtesComment contrôler les véhicules stationnés?Sous «Véhicules stationnés», tu vois tous les check-ins avec plaque et heure d'arrivée.

Pour les hôtesComment devenir hôte?Si tu possèdes, loues ou prends à bail un terrain et garantis sa disponibilité, tu peux te lancer.

Pour les hôtesEnregistrer ton compte de versementVérification en quelques étapes via Stripe Connect. Nécessaire pour l'activation et les versements.

Pour les hôtesComment inscrire un emplacement?Créer un compte, publier l'annonce, monter le Check-in Point: en ligne en trois étapes.

Pour les communesTaxes de séjour et taxes touristiques pour les communesAvec une convention sur la taxe de séjour, les communes reçoivent leurs taxes de manière fiable et sans effort.

Pour les campeursQue sont les frais de plateforme?15% du prix de la nuitée. Ils financent la plateforme et de vrais projets de nettoyage.

Pour les campeursComment fonctionnent le check-in et le check-outLe check-in se fait sur place, le check-out automatiquement à 12 h. En cas de départ anticipé, tu es remboursé.

Pour les campeursAi-je besoin de toilettes à bord?Certains emplacements n'admettent que des véhicules autonomes. Le symbole dans l'annonce te l'indique.

Pour les hôtesCréer un contrôleur de parkingConfie le contrôle de tes emplacements à une autre personne, avec son propre login.

Pour les hôtesQuelles exigences un emplacement doit-il remplir?Librement accessible, facile à trouver, plat, assez grand et sûr. Le reste est un bonus.

Pour les hôtesSe faire verser ses revenusVersement manuel dès 20 CHF ou EUR, ou automatique chaque mois.

Pour les hôtesRégler la disponibilitéNombre de places, jours de la semaine et pause saisonnière. Bientôt aussi avec calendrier et règles personnalisées.

Pour les campeursComment puis-je payer?Carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay, ainsi que crédit et bons.

Pour les campeursQuels types d'hôtes y a-t-il?De la ferme au restaurant en passant par les remontées mécaniques: sept types d'emplacements en un coup d'œil.

Pour les campeursLes emplacements sont-ils contrôlés?Oui, par sondage. Qui stationne sans check-in valable paie une taxe de rattrapage.

Pour les hôtesComment augmenter le chiffre d'affaires de mon emplacement?De bonnes photos, une description honnête et plus de visibilité grâce aux répertoires partenaires.

Pour les hôtesCombien coûte Parkn'Sleep pour les hôtes?Pas de frais fixes ni d'abonnement. Par nuitée, des frais de service de 15% s'appliquent.

Pour les hôtesDécompter la taxe de séjour et la taxe touristiqueAutomatiquement à la commune, décompte par toi-même ou pas de taxe: trois options.

Pour les hôtesSignalisation des emplacementsCheck-in Point, panneau de place individuelle, autocollants et panneaux indicateurs: matériel, utilisation et montage.

Pour les campeursMa carte de crédit ne fonctionne pasLes causes les plus fréquentes et comment y remédier en quelques étapes.

Pour les campeursPuis-je réserver un emplacement?Tu te rends spontanément sur la plupart des emplacements. Bientôt, les emplacements premium pourront être réservés à l'avance.

Pour les hôtesEst-ce que ça vaut la peine de publier des emplacements gratuits?Oui: plus de visibilité, disponibilité en direct, taxe de séjour et sécurité, sans commission.

Pour les hôtesTVA pour les hôtes en AllemagneCe que tu dois savoir sur le plan fiscal en tant qu'hôte avec un emplacement en Allemagne.

Pour les hôtesQuelle signalisation pour mon emplacement?Nos recommandations pour quatre types d'emplacements courants.

Pour les campeursCrédit et bonsRecharger du crédit en CHF ou en EUR, utiliser des bons et les offrir.

Pour les campeursPuis-je contacter l'hôte directement?Oui, après le check-in, via le bouton de contact dans l'annonce.

Pour les hôtesSystème de paiement pour les emplacements de park4night et autresTon emplacement figure déjà dans un répertoire? Avec Parkn'Sleep, tu l'encaisses en numérique.

Pour les campeursComment fonctionne la carte annuelle?Passer la nuit toute une année à prix fixe. Les règles principales en un coup d'œil.